Pendampingan Wajib Pajak: Edukasi dan Asistensi Pengisian SPT Tahunan
Politeknik Keuangan Negara STAN (PKN STAN) pada tahun 2025 kembali melaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat di bidang perpajakan dengan melibatkan para dosen dan mahasiswa. Kegiatan ini ditujukan untuk mendampingi pengisian dan penyampaian SPT Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Pondok Aren, terutama SPT Orang Pribadi yang batas pelaporannya jatuh pada tanggal 31 Maret setiap tahun. Seperti halnya tahun-tahun sebelumnya, jumlah wajib pajak yang memerlukan pendampingan selalu meningkat menjelang batas akhir pelaporan. Fenomena serupa kembali terjadi di KPP Pratama Pondok Aren yang berlokasi satu kompleks dengan kampus PKN STAN. Selain di KPP, pelaksanaan kegiatan ini juga dilakukan di Polsek Ciputat.
Program pengabdian masyarakat PKN STAN dirancang untuk mendukung pelayanan KPP, khususnya KPP Pondok Aren, agar lebih optimal dalam melayani masyarakat, dengan bantuan dari para dosen dan mahasiswa. Nilai tambah dari program ini adalah keikutsertaan mahasiswa PKN STAN dalam proses pendampingan. Melalui keterlibatan ini, para mahasiswa memperoleh pengalaman langsung dalam berinteraksi dengan masyarakat dan mengembangkan kemampuan komunikasi mereka.
Peserta kegiatan berasal dari beragam latar belakang seperti pegawai negeri, karyawan swasta, pensiunan, pelaku UMKM, hingga pekerja lepas. Sebagian besar dari mereka belum akrab dengan pengisian SPT yang hanya dilakukan sekali setahun. Beberapa adalah pelapor pertama kali, sementara lainnya pernah melapor namun mengalami kendala, seperti lupa EFIN, kesulitan mengakses sistem, atau bingung dalam mengisi formulir. Kondisi ini mendorong mereka untuk mengunjungi KPP guna mendapatkan bantuan. Dalam pelaksanaannya, tim pengabdian juga memberikan edukasi tentang kewajiban perpajakan dan menjawab berbagai pertanyaan dari wajib pajak.
Selain membantu pengisian SPT Orang Pribadi, Tim 8 pengabdian masyarakat juga memberikan asistensi pengisian SPT PPh Badan dengan tenggat waktu pelaporan pada 30 April. Salah satu kegiatan dilakukan bersama sebuah organisasi keagamaan di Tangerang Selatan. Secara umum, kegiatan berjalan dengan lancar. Para wajib pajak merasa sangat terbantu, khususnya dalam menghadapi proses administrasi yang seringkali membingungkan, terutama bagi mereka yang tidak terbiasa menggunakan platform daring. Program ini menjadi bentuk nyata kontribusi PKN STAN dalam mendukung kepatuhan pajak dan meningkatkan literasi perpajakan di kalangan masyarakat.
